Come diventare Store Keeper • Chi è? Cosa fa?

Scopri i requisiti chiave, i doveri, le responsabilità e le competenze che dovrebbero essere contenute nella descrizione del lavoro di un custode del negozio.

Conosciuti anche come Store Manager o Store Supervisor, i Store Keepers fanno il punto dell’inventario, gestiscono il layout del negozio, supervisionano il personale e tengono registri delle vendite.

Descrizione posizione: Custode del negozio

Stiamo cercando un Store Keeper organizzato ed esperto che sia responsabile di tutte le scorte, della gestione del personale e della pianificazione delle campagne promozionali per il negozio.

Per avere successo come Store Keeper devi essere in grado di multitasking ed eseguire sotto pressione pur rimanendo professionale con i clienti. Un buon Store Keeper è in grado di gestire le scorte tenendo un registro delle vendite e ordinando gli articoli sostitutivi richiesti, facendo occasionalmente acquisti di nuovi prodotti di cui i consumatori possono godere.

Responsabilità del custode del negozio:

• Tieni un registro delle vendite e rifornisci il negozio di conseguenza.
• Gestisci e forma il personale del negozio.
• Pianifica campagne promozionali per nuovi prodotti o offerte speciali.
• Assicurati che il negozio sia tenuto pulito e organizzato.
• Mediare qualsiasi confronto tra il personale e i clienti e attenuare la situazione.

Requisiti del custode del negozio:

• Deve essere organizzato e puntuale.
• Ben presentato e professionale.
• Un diploma di scuola superiore o equivalente.
• Una precedente esperienza nella vendita al dettaglio, preferibilmente in una posizione dirigenziale, sarebbe vantaggiosa.
• Ottime capacità di comunicazione verbale e scritta.
• Competente in Microsoft Office.

Domande per l’intervista al custode del negozio

Domande del colloquio di Store Keeper con suggerimenti dettagliati sia per i responsabili delle assunzioni che per i candidati.

Conosciuti anche come Store Manager o Store Supervisor, i Store Keepers controllano la corretta gestione di un negozio gestendo il personale e assicurando che i record di inventario siano conservati.

Durante l’intervista agli Store Keepers, il candidato ideale avrà alti livelli di energia, sarà puntuale e ben presentato. Diffidare dei candidati che non sembrano avere esperienza in un ruolo manageriale o lavorare nella vendita al dettaglio.

Domande di intervista per i negozianti

1. Come gestireste un cliente arrabbiato?

Verifica le capacità di gestione dei clienti del candidato.

2. Puoi fare un esempio di una volta in cui hai risolto un conflitto tra due colleghi?

Evidenzia l’esperienza del candidato alla guida di un team.

3. Qual è il tuo metodo per monitorare i livelli di inventario?

Rivela la conoscenza del candidato delle tecniche di gestione aziendale.

4. Quali strategie utilizzi per motivare i tuoi dipendenti e perché?

Verifica le capacità di leadership del candidato.

5. Come gestite i reclami e trattenete i clienti con dubbi?

Rivela come il candidato gestisce le sfide.