Come diventare Consulente di viaggio • chi è? cosa fa?

Scopri i requisiti chiave, i doveri, le responsabilità e le competenze che dovrebbero essere presenti nella descrizione del lavoro di un consulente di viaggio.

I consulenti di viaggio forniscono suggerimenti per l’organizzazione del viaggio e quindi procedono a fare tali piani dopo la conferma che i clienti desiderano acquistare il pacchetto. La maggior parte dei consulenti di viaggio richiede un deposito prima di lavorare per garantire le prenotazioni.

Contenuto

Descrizione del lavoro del consulente di viaggio

Siamo alla ricerca di un consulente di viaggio esperto e perspicace per consigliare e pianificare itinerari di lavoro e di vacanza. Il consulente di viaggio dovrebbe incontrare i clienti per determinare le loro esigenze, quindi selezionare le opzioni più appropriate in considerazione dei vincoli di tempo e budget. È inoltre necessario informare i clienti delle procedure di cancellazione e di eventuali sanzioni applicabili.

Per garantire il successo come consulente di viaggio, è necessario pianificare accordi in base alla mobilità dei clienti e ai requisiti medici. Un eccezionale consulente di viaggio monitorerà e si occuperà di tutte le domande entro brevi tempi di risposta.

Responsabilità del consulente di viaggio:

  • Rispondere a domande sui servizi e le offerte della nostra azienda.
  • Determinare i requisiti di ogni cliente, comprese le destinazioni, la durata del soggiorno e il tempo di transito.
  • Garantire che i clienti paghino il deposito prima di iniziare con le prenotazioni.
  • Informare i clienti sulla politica di cancellazione, comprese le date salienti e tutte le penali.
  • Accertamento e rispetto del budget disponibile.
  • Selezione del trasporto più appropriato in base alle finanze disponibili, ai tempi di partenza e di arrivo richiesti e alla durata del transito preferita.
  • Garantire un alloggio più adatto al budget e alla posizione scelta.
  • Pianificazione delle escursioni in base alle esigenze e agli interessi di ogni cliente.
  • Tenere conto della mobilità e delle esigenze mediche durante ogni fase del processo di pianificazione del viaggio.
Più popolare:  Come diventare Consulente per l'implementazione • chi è? cosa fa?

Requisiti del consulente di viaggio:

  • Diploma di scuola superiore o equivalente.
  • È preferibile la qualifica in turismo o simile.
  • Esperienza dimostrabile come consulente di viaggio, con esperienza nell’organizzazione di viaggi locali e internazionali.
  • Esperto di computer, con eccezionali capacità di ricerca sul desktop e capacità di scrittura professionale.
  • Abilità interpersonali di prim’ordine, tra cui comunicazione, rispetto ed empatia.
  • Capacità di reperire le migliori quotazioni.
  • Un talento per fornire più risultati in tempi di consegna ridotti, se necessario.
  • Capacità di fornire servizi lodevoli che superano le aspettative dei clienti.

Domande di intervista al consulente di viaggio

Domande dell’intervista al consulente di viaggio con suggerimenti dettagliati sia per i responsabili delle assunzioni che per i candidati.

I consulenti di viaggio organizzano e confermano gli itinerari per le persone che cercano di fare viaggi locali o internazionali. La stragrande maggioranza dei consulenti di viaggio lavora per le agenzie, anche se alcuni operano in modo indipendente.

Durante il colloquio con i consulenti di viaggio, il candidato più idoneo dovrebbe essere in grado di garantire opzioni attraenti e piacevoli rispettando i vincoli specificati. Diffida dei candidati che sembrano poco comunicativi, disorganizzati e disinteressati ai viaggi.

Domande di intervista per consulenti di viaggio:

1. Quali elementi della cultura di una destinazione dovrebbe sperimentare ogni viaggiatore?

Rivela competenze, oltre a percezioni su incontri significativi legati ai viaggi.

2. Come pianificheresti un viaggio per qualcuno che è stato a destinazione?

Verifica l’innovazione.

3. Quali sistemazioni dareste alle persone con disabilità fisiche?

Rivela il rispetto per i limiti fisici, oltre alla conoscenza riguardo alle opzioni di trasporto e alloggio adeguate.

4. Come aderite ai budget stabiliti?

Più popolare:  Come diventare Consulente d'immagine • chi è? cosa fa?

Valuta la capacità di reperire offerte preferenziali.

5. Puoi dirmi di più sulle tue esperienze di viaggio?

Rivela entusiasmo per i viaggi, oltre a un’esperienza diretta con la pianificazione e l’adesione agli itinerari di viaggio.

Back to top button