Come diventare Consigliere finanziario • chi è? cosa fa?

Ulteriori informazioni sui requisiti chiave, i doveri, le responsabilità e le competenze che dovrebbero essere nella descrizione del lavoro di un consulente finanziario.

I consulenti finanziari lavorano per gli ospedali dove forniscono ai pazienti stime dei costi prima del ricovero e li consigliano sul pagamento dei servizi. Un consulente finanziario funge da collegamento tra l’ospedale e il paziente e raccoglie i pagamenti.

Descrizione del lavoro di Consigliere finanziario

Siamo alla ricerca di un consulente finanziario meticoloso e disponibile per assistere i pazienti nella stima dei costi e per collaborare con parti esterne per garantire la loro copertura finanziaria. Il consulente finanziario spiegherà le informazioni finanziarie, determinerà la capacità di pagare dei potenziali pazienti, fornirà istruzione su assistenza sanitaria gratuita e Medicaid e assisterà con il processo di richiesta. Istruirai i pazienti sui loro obblighi finanziari nei confronti della struttura e seguirai i pazienti e altre parti per garantire l’accuratezza e la completezza delle informazioni.

Per garantire il successo è necessario essere informati sulle opzioni e sui processi di pagamento e avere la capacità di spiegarli ai pazienti. I candidati ideali sono focalizzati sul cliente e hanno la capacità di multitasking con interruzioni in un ambiente frenetico.

Responsabilità del consulente finanziario:

  • Assistere e partecipare a riunioni, formazione e presentazioni.
  • Completamento delle domande finanziarie.
  • Fornire preventivi a pazienti e operatori sanitari.
  • Assistenza ai pazienti con richieste e accordi finanziari.
  • Raccolta delle passività stimate dai pazienti.
  • Stabilire vantaggi, condizioni e requisiti dell’assicurazione sanitaria effettuando richieste telefoniche e utilizzando sistemi di idoneità e Internet.
  • Verifica dei dettagli sull’occupazione dei pazienti e altri dettagli.
  • Segnalazione di problemi e preoccupazioni al supervisore.
  • Rispettare le norme, i regolamenti, le politiche e le procedure pertinenti.
  • Esecuzione di altri compiti come assegnato.
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Requisiti del consulente finanziario:

  • Diploma di scuola superiore, GED o equivalente idoneo.
  • 2+ anni di esperienza lavorativa nel servizio clienti o settori correlati.
  • Conoscenza approfondita della terminologia medica, delle pratiche di fatturazione e della codifica.
  • Abilità informatiche competenti.
  • Competente con MS Office Suites.
  • Ottime capacità di comunicazione, sia verbale che scritta.
  • Abilità matematiche competenti.
  • Abilità eccezionali delle persone.
  • Forti capacità organizzative.

Domande di intervista al consulente finanziario

Domande di intervista agli addetti alle vendite con suggerimenti dettagliati sia per i responsabili delle assunzioni che per i candidati.

I consulenti finanziari si trovano negli ospedali dove valutano la capacità di pagare dei pazienti, forniscono loro stime dei costi e li guidano durante il processo finanziario. I migliori candidati sono organizzati e hanno persone e capacità di comunicazione eccezionali. Evita candidati scontrosi e disorganizzati.

Domande di intervista al consulente finanziario

1. Sei una persona paziente e perché lo dici?

I consulenti finanziari intervistano i pazienti per stabilire la loro capacità di pagare prima del ricovero. Poiché i pazienti sono concentrati sull’ottenere un trattamento e sono meno interessati ad altri fattori, il candidato deve mostrare questa capacità.

2. Dove hai dimostrato la capacità nelle precedenti posizioni di spiegare efficacemente ai pazienti che non possono permettersi servizi particolari?

Ascolta il richiedente per dimostrare diplomazia e tatto.

3. Hai la capacità di fare ricerche e raccogliere informazioni rapidamente?

Per essere efficace in questa posizione, un consulente finanziario ha bisogno della capacità di raccogliere rapidamente le informazioni necessarie, per ottimizzare l’ammissione e il rinvio dei pazienti.

4. Potresti fornire esempi dall’esperienza passata in cui hai dimostrato la capacità di essere orientato al cliente?

Un consulente finanziario ha bisogno di eccezionali capacità del cliente per garantire che i pazienti ricevano il massimo livello di servizi finanziari e consulenza.

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5. Sei abile nel calcolare i costi in un ambiente frenetico e perché?

Il richiedente ha bisogno di questa capacità per funzionare efficacemente come consulente finanziario.

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