Come diventare Broker di merci • chi è? cosa fa?

Scopri i requisiti chiave, i doveri, le responsabilità e le competenze che dovrebbero essere presenti nella descrizione del lavoro di un intermediario di merci.

Un intermediario di trasporto funge da collegamento tra spedizionieri e vettori per garantire il trasporto delle merci. I mediatori di merci fanno marketing per attirare nuovi clienti, accoppiare i clienti con corrieri, ordini di libri e corrieri di linea per il carico. Noto anche come agente di consegna merci.

Descrizione del lavoro di agente di trasporto merci

Cerchiamo un intermediario di trasporto orientato al servizio che funga da collegamento tra i nostri clienti e i trasportatori. Il Freight Broker garantirà nuovi account, accelererà la condivisione di informazioni e documentazione tra clienti e vettori e comunicherà con spedizionieri e autisti per monitorare lo stato dei carichi.
Negozerai contratti con i vettori in modo da ottimizzare i profitti.

Per garantire il successo in questa posizione è necessario mantenere le attuali conoscenze dei servizi di trasporto merci ed essere efficaci nell’attirare nuovi clienti e garantire la fidelizzazione dei clienti. I migliori candidati sono orientati al cliente e hanno la capacità di multitasking in un ambiente dinamico e frenetico.

Responsabilità del mediatore di merci:

  • Generazione di lead, attrazione di nuovi potenziali clienti e sviluppo di una pipeline di vendita.
  • Identificazione e selezione di vettori affidabili e sicuri per i servizi di trasporto merci.
  • Fornire ai clienti preventivi di spedizione.
  • Prenotazione ordini con corrieri.
  • Aiutare a preparare i trasportatori per i carichi.
  • Monitoraggio dello stato dei carichi.
  • Collaborazione con spedizionieri, corrieri e spedizionieri per gestire ritiri e consegne programmate.
  • Mantenere registrazioni accurate delle attività rilevanti.
  • Aggiornamento dei clienti sullo stato delle spedizioni e assistenza con altre richieste.
  • Mantenere la conoscenza attuale delle tendenze di mercato nel mercato dei trasporti.
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Requisiti del mediatore di merci:

  • Diploma di scuola superiore, GED o equivalente idoneo.
  • 2+ anni di esperienza lavorativa in un ruolo simile.
  • È preferito il libro degli affari consolidato.
  • Competente con le suite Microsoft Office.
  • Ottime capacità di problem solving.
  • Ottime capacità di comunicazione, sia verbale che scritta.
  • Abilità eccezionali delle persone.
  • Abili capacità di negoziazione.
  • Dimostrata capacità di soddisfare gli obiettivi di vendita.

Domande di intervista al mediatore di merci

Domande del colloquio di Freight Broker con suggerimenti dettagliati sia per i responsabili delle assunzioni che per i candidati.

Un intermediario di trasporto assicura il trasporto delle merci fungendo da collegamento tra spedizionieri e vettori e comunica con spedizionieri e autisti per monitorare lo stato dei carichi. I candidati ideali sono multitasker orientati al cliente, meticolosi e competenti. Evita candidati confusi e letargici.

Domande di intervista al mediatore di merci

1. Potresti parlarmi dei tuoi contatti con il cliente e il corriere?

È vantaggioso per un mediatore di merci avere numerosi contatti. Il richiedente mostrerà quanto è connesso nella risposta a questa domanda.

2. Sei una persona popolare e perché lo dici?

Il potenziale noleggio dimostrerà ulteriormente la sua capacità di attrarre e trattenere i clienti nella sua risposta.

3. Potresti fornirmi tre esempi dall’esperienza passata in cui hai organizzato un trasporto efficace per clienti difficili?

La risposta del potenziale assunto dimostrerà ulteriormente le capacità del personale dei candidati, nonché le loro capacità di risoluzione dei problemi.

4. Quali sono gli aspetti più gratificanti della tua posizione?

La risposta del candidato condividerà la sua motivazione per essere un mediatore di merci e rivelerà anche i suoi punti di forza.

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5. Come si selezionano vettori efficienti e sicuri per i servizi di trasporto merci?

La risposta dei candidati dimostrerà ulteriormente le loro capacità di mediatore di merci.

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