Come diventare Assistente di farmacia • chi è? cosa fa?

Scopri i requisiti chiave, i doveri, le responsabilità e le competenze che dovrebbero essere presenti in una descrizione del lavoro di assistente di farmacia

Gli assistenti di farmacia assistono i farmacisti svolgendo tutti i compiti d’ufficio necessari per garantire che una farmacia funzioni in modo efficiente. Rispondono alle telefonate, gestiscono il registratore di cassa e riforniscono gli scaffali di medicinali e altri prodotti farmaceutici.

Descrizione del lavoro di Assistente di farmacia

Stiamo cercando di assumere un efficiente assistente di farmacia per svolgere tutte le funzioni impiegatizie necessarie per il funzionamento efficiente della farmacia. Le responsabilità dell’Assistente di farmacia includono la creazione e la gestione dei file dei pazienti, l’ordinazione di forniture farmaceutiche e la gestione del registratore di cassa. Dovresti anche essere in grado di indirizzare al farmacista le domande relative ai farmaci dei pazienti.

Per avere successo come assistente di farmacia, dovresti essere in grado di ricevere e disimballare il nuovo stock consegnato dai fornitori. In definitiva, un eccellente assistente di farmacia dovrebbe garantire che gli scaffali siano adeguatamente riforniti e organizzati e che le aree di lavoro siano sempre pulite.

Responsabilità dell’assistente di farmacia:

  • Fare l’inventario di tutti i farmaci e le forniture farmaceutiche.
  • Elaborazione delle transazioni di vendita di farmaci e altre forniture farmaceutiche.
  • Dirigere al farmacista tutte le domande relative a prescrizioni, questioni di salute o farmaci.
  • Rispondere a tutte le telefonate in arrivo in modo professionale.
  • Rifornimento degli scaffali con farmaci e altre forniture farmaceutiche.
  • Scrittura e stampa accurate di etichette di prescrizione.
  • Partecipare a e-mail e messaggi fax.
  • Garantire che le aree di lavoro siano organizzate e pulite.
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Requisiti dell’assistente di farmacia:

  • Diploma di scuola superiore.
  • Comprovata esperienza nell’assistenza in farmacia.
  • Competente in tutte le applicazioni di Microsoft Office.
  • Attento ai dettagli e accurato.
  • Affidabile.
  • La capacità di lavorare come parte di una squadra.
  • Eccellenti capacità di comunicazione.
  • Eccezionali capacità di servizio al cliente.

Domande per l’intervista all’assistente di farmacia

Domande dell’intervista all’Assistente di farmacia con suggerimenti dettagliati sia per i responsabili delle assunzioni che per i candidati.

Gli assistenti di farmacia sono responsabili dell’esecuzione di tutti i compiti di ufficio richiesti per gestire una farmacia di successo. Rispondono alle telefonate, gestiscono il registratore di cassa e riforniscono regolarmente gli scaffali di medicinali e scorte farmaceutiche.

Durante il colloquio con gli assistenti di farmacia, il candidato più adatto dimostrerà una personalità personalizzabile, affidabilità ed efficienza. Evita candidati poco entusiasti e con scarse capacità di comunicazione.

Domande di intervista per assistenti di farmacia:

1. Quale pensi sia la qualità più importante che dovrebbe avere un assistente di farmacia?

Dimostra l’esperienza del candidato.

2. Cosa fare se un cliente chiede informazioni su un farmaco da banco di cui non ha sentito parlare?

Dimostra la capacità del candidato di interagire con i clienti.

3. Come gestisci un cliente arrabbiato che è sconvolto dal fatto che la farmacia ha esaurito una certa crema farmaceutica?

Dimostra le capacità di servizio al cliente del candidato.

4. Cosa fareste se un fornitore consegnasse l’ordine errato?

Dimostra le capacità di problem solving del candidato.

5. Cosa fare in una situazione in cui la farmacia non dispone di un farmaco specifico in magazzino?

Dimostra le capacità di risoluzione dei conflitti del candidato e le capacità di servizio al cliente.

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